Блог о продажах в ВКонтакте и Instagram

#ACTIVEBOT#ВКОНТАКТЕ#INSTAGRAM*#SMM_NEWS#NOTEBOOKОсобенности

Как привлечь покупателей в интернет-магазин через соцсети: Инстаграм и ВК

21.11
8 минут
113

Наружная реклама и продвижение в поисковых системах Google и Яндекс — далеко не единственные способы, где онлайн-магазины могут искать клиентов. Ваш бренд станет более узнаваемым, если вы заведете блоги в социальных сетях и правильно их раскрутите. В статье мы расскажем, как это сделать.

Реклама магазина сладких букетов в ВК

Поиск новых клиентов через Instagram

После того как таргетированная реклама оказалась недоступной жителям России, раскручивать аккаунты стало сложнее. Но таргет был лишь одним методом. На самом деле есть еще много возможностей, как продвигать интернет-магазин.

Новостные аккаунты и крупные паблики

Это отличный инструмент для локального маркетинга. Найдите районные и городские паблики в Инстаграм и закажите в них рекламное место. Даже если вы доставляете заказы по всей РФ и за ее пределы, это поможет вам увеличить продажи. Выберите несколько аккаунтов и опубликуйте специальные предложения для их подписчиков в сториз.

Реклама одежды в новостном аккаунте города Москвы

Совет: Для локального маркетинга применяйте геометки с местоположением в постах. Указывайте на них не адрес торговой точки, а популярные торговые и туристические объекты. Например, известный ТЦ или памятник культуры. Также попробуйте отметить ближайшую станцию метро.

Для некоторых видов бизнеса подходит продвижение в крупных развлекательных пабликах. Например, если вы продаете технику, подарочные наборы и одежду. Так как в таких аккаунтах нет человека, чьему мнению доверяют, упор делайте на главные плюсы вашей продукции и специальные скидки для подписчиков страницы.

Реклама наушников в крупном развлекательном аккаунте

Инфлюенсеры

На данный момент рекламные кампании у блогеров — один из самых удобных и результативных инструментов для раскрутки. Главная сложность в поиске инфлюенсера, который будет отвечать всем ценностям бренда и сможет правильно преподнести вашу продукцию. Например, реклама магазинчика детских игрушек не будет органично смотреться в аккаунте специалиста по криптовалютам, у которого нет детей. А охотничьи ножи вряд ли заинтересуют аудиторию блогера-домохозяйки.

Заранее оцените интересы и ценности фолловеров блогера. И тогда вы сможете сделать хорошую рекламу.

Например, блогер рекламирует косметику для естественного макияжа. Большая часть ее фолловеров — женщины от 25 лет, которые совмещают быт, материнство и работу. И им хочется создавать ежедневно легкий повседневный макияж. И ценности бренда полностью разделяет аудитория блогера.

Ценности бренда созвучны с ценностями выбранного для рекламы блогера

Девушка дает промокод на весь ассортимент. Его можно использовать как в директе, так и на страничке магазина. И это увеличивает количество входящих заявок, так как пользователи имеют выбор и заказывают косметику наиболее удобным для них образом.

Специальный скидочный промокод для подписчиков в Инстаграме

Совет: Запланируйте пару stories с упоминанием промокода в разные промежутки времени. Это сработает как ретаргет — напомнит пользователям, что они могут оформить заказ. Отлично продает и личная рекомендация блогера. Людям хочется покупать проверенные продукты, а лидерам мнений они доверяют.

Второе упоминание скидки в историях в Инстаграм

Качественный контент

Используйте раздел reels для раскрутки интернет-магазина. Видео показываются на широкую аудиторию, поэтому больше людей узнают о вашем предложении. Чтобы ролик лучше завирусился, следуйте рекомендациям:

1. Выбирайте аудиодорожки с тех видеозаписей, где много просмотров.
2. Снимайте ролики длительностью в 5-15 секунд.

В рилс можно добавлять хештеги и отмечать местоположение

3. Проводите съемки и делайте профессиональный монтаж, чтобы товар выгодно смотрелся в кадре.
4. Прописывайте в описании к reels хештеги.
5. На самом видео и в описании призывайте зрителей подписаться на аккаунт или написать в директ для оформления покупки.

Вы можете добавить к рилс и название сайта, если оно достаточно краткое и запоминающееся.

В рилсе есть упоминание официального сайта интернет-магазина

Привести новых подписчиков с помощью публикаций можно благодаря конкурсам. Предложите фолловерам отмечать друзей в комментариях, чтобы выиграть приз. Такой розыгрыш поможет вам найти новых заказчиков.

Конкурс направлен на привлечения новой аудитории

Как привлечь покупателей в интернет-магазин с помощью ВКонтакте

В соцсетях нужно постоянно работать над узнаваемостью бренда. Есть много способов, как громко заявить о своей компании:

1. Прописать название, по которому вас легко будут находить в поиске.

Парфюмерные магазины легко найти в соцсети по запросу Духи

2. Подключить каталог, чтобы отображаться в специальном разделе «Маркет».
3. Ставить хештеги к каждой публикации.
4. Настраивать таргет на сообщества, у которых в подписках есть ваша ЦА.
5. Снимать клипы, принимая участие в популярных челленджах.

И это лишь часть эффективных методов для быстрой раскрутки профиля. После привлечения первых потенциальных клиентов нужно показать им ваш интернет-магазин. И для этого соцсеть предлагает множество работающих инструментов.

Увеличьте продажи в ВК группе

С помощью конкурсов ActiveBot клиенты уже продают на 100000+ рублей!
Запустить конкурс

Кнопки действия

В сообществах есть полноценный функционал для создания продающей витрины. Опубликуйте каталог с актуальными ценами и скидками, создайте блок с отзывами и подключите функцию внутренней оплаты. Но если вы хотите вести человека непосредственно на сайт, для этого также есть много возможностей.

В настройках сообщества зайдите в раздел «Информация» и включите кнопку действия. Выберите тип действия «Открыть сайт» и впишите адрес. После подберите надпись для кнопки из предложенных вариантов. Например, «Купить», «Подробнее» или «Открыть». Так человек сможет сразу перейти в ваш каталог.

Кнопка Купить отображается сразу на главном изображении профиля

Если вы пользуйтесь маркетом, созданным непосредственно в VK, важно работать над доверием к вам. Многие потребители еще не привыкли приобретать что-либо в соцсетях и стараются избегать таких покупок. Это обусловлено и большим количеством фейков, которые обманом выманивают деньги.

Чтобы у вас не боялись покупать, предоставьте максимум гарантий:

1. Подключите внутренний сервис для оплаты VKPay. Даже если люди будут выбирать другие варианты оплаты, это докажет им, что вы действительно работаете.
2. Публикуйте отзывы в реальном времени. Создайте отдельное обсуждение для них, а также постоянно добавляйте обратную связь в сторис.
3. Показывайте процесс упаковки заказов, знакомьте фолловеров с вашей командой.
4. Закрепите пост, где будут перечислены доказательства, почему вам можно верить.

Продавец снял видео с сотрудниками и выложил пост о работе в компании

Активно ведите аккаунт, и тогда у людей будет меньше сомнений на ваш счет. Например, в интернет-магазине женской обуви 3-4 раза в день выходят обновления и окошко со сторис постоянно активно.

Администратор сообщества выложил посты с разницей в три часа

Совет: Потребители нередко ищут определенные товары с помощью обычного поиска по группам и новостям в ВК. Не забудьте написать в названии профиля, что вы продаете. И обязательно добавляйте текст с ключевыми словами и хештеги в ленту.

Ссылки на странице

Чтобы с сообщества переводить людей в интернет-магазин, чаще упоминайте его на странице. В первую очередь, оставьте кликабельную ссылку в описании группы.

Также вы можете разместить ее и в постах. Например, здесь основные продажи у магазина идут с Инстаграм, поэтому он переводит подписчиков из одной социальной сети в другую.

Как привлечь покупателей в инстаграм-магазин с помощью поста в ВК

Для перехода можно создать отдельный виджет. И если клиент не заметит ссылку в подробной информации профиля, то он все равно увидит ее в меню. Необязательно ограничиваться одной площадкой для продаж. Реализовывайте товары как через соцсети, так и через магазин в интернете. И тогда люди сами выберут самый удобный для них способ.

Добавление виджета отдельным блоком в магазин косметики

Если вы предпочитаете продавать через VKontakte, используйте кнопку действия в истории. В веб-версии перед публикацией сторис на экране появится надпись «Добавить ссылку». Напишите адрес товарной карточки и введите текст с призывом к покупке.

Кнопку действия В магазин можно добавить в сторис ВКонтакте

Со смартфона вы легко добавите специальную наклейку, прикрепив любой ваш продукт или услугу.

Как увеличить число покупателей

Мало рассказать о своем магазине. Необходимо также постоянно работать над ростом количества заказов.

Попробуйте организовывать тематические игры. Выбирайте те конкурсы, где участники смогут делать репосты записи. Много таких игр находится в каталоге розыгрышей сервиса ActiveBot.

Тематические конкурсы на Черную Пятницу от ActiveBot

Например, кондитерская разыграла подарочный набор сладостей. Все игроки получали уникальные предсказания с добрыми напутствиями.

Розыгрыш в аккаунте магазина конфет сильно увеличил охваты профиля

Конечно, людям хотелось несколько раз поучаствовать в конкурсе, чтобы получить еще предсказания или выиграть клубнику в шоколаде. И у них была такая возможность за репосты. Всего было сделано 65 репостов публикации. И благодаря этому о кондитерской узнали друзья и знакомые игроков.

Ответ участнику от бота сервиса ActiveBot

Подобные розыгрыши подойдут для любого бизнеса, если приурочить их к определенному празднику. К примеру, продавец рулонных штор запустил тематическую игру к Дню матери, выбрав ее в каталоге ActiveBot.

Конкурсы помогают найти покупателей в социальных сетях

Участники отправляли в комментарии к записи слово «Букет», а бот в ответ отсылал им картинку с пазлом. Победителя определяла программа случайным образом.

Сервис предлагает вам самостоятельно выбрать, как раздавать призы — в личных сообщениях или в комментариях. В данном случае игрок сразу получил секретный код, который ему необходимо отправить в личку организатору, чтобы забрать приз.

Автоматический выбор победителя ботом сервиса ActiveBot

В отличие от конкурса с предсказаниями, здесь дополнительные попытки предоставлялись за подписку на еще один аккаунт. И это отличный вариант продвижения для тех, кто владеет сразу несколькими интернет-магазинами.

За подписку на магазин воздушных шаров игрокам давали еще 2 попытки

Еще один способ работы с увеличением аудитории — это попадание в рекомендации. Алгоритмы создают для каждого пользователя так называемую умную ленту. Соцсеть рекомендует истории и посты, исходя из его предпочтений.

Попробуйте сервис ActiveBot

Первый конкурс для Вас 100% бесплатно!
Попробовать

Выполняйте следующие условия, чтобы увеличить шансы попасть в рекомендации:

1. Будьте первоисточником. Публикуйте только уникальный контент. И раскрывайте в записях определенную тему. Например, если вы пишете о ювелирных украшениях, не стоит наполнять ленту философскими рассуждениями и цитатами. Описывайте изделия, рассказывайте интересные истории о всемирно известных драгоценностях, выкладывайте смешные картинки на ювелирную тематику.
2. Не прибегайте к сервисам для накрутки лайков или фолловеров. Такие страницы не попадают в умную ленту пользователей.

Рекомендации сообществ выбраны по интересам пользователя

3. Используйте встроенный функционал для редактирования записей.
4. Следите за оформлением текста и качеством загружаемых файлов.
5. Мотивируйте людей рассуждать в комментариях и участвовать в обсуждениях. Алгоритмы видят разницу между развернутым мнением читателя и условными «плюсиками».

На то, будет ли ВКонтакте автоматически вас продвигать, влияет количество просмотров и регулярность выхода контента.

Рекомендации интересных историй подбираются алгоритмами ВК

Заключение

Теперь вы знаете, как привлечь покупателей в инстаграм-магазин, в группу ВКонтакте или на сайт компании. Достаточно знать все инструменты социальных сетей и правильно ими пользоваться для раскрутки бренда.

Подписаться
Уведомить о
guest
5 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
PrinceSS
PrinceSS
1 год назад

Про новостные страницы в инстаграм я как-то не думала. Интересный способ для привлечения покупателей. 

MichailDmi
MichailDmi
1 год назад
Ответить на  PrinceSS

Многие не думают. Как и про всякие чатики подъезда, мамские группы на фейсбуке и подобные разные сборища)) А там можно много покупателей найти, особенно, если ваш магазин работает в их районе

KukuLala111
KukuLala111
1 год назад

Если есть время, можно подписываться на разные аккаунты тех, кто в теории может купить. По человек 10-20 в день. 

Viola
Viola
1 год назад
Ответить на  KukuLala111

Да. Это неплохой способ, как привлечь подписчиков. Да и комментинг работает. Если знать, как правильно комментировать

KukuLala111
KukuLala111
1 год назад
Ответить на  Viola

Особенно, если комментировать посты известных блогеров. Я пробовала, это действительно работает.