Блог о продажах в ВКонтакте и Instagram

#ACTIVEBOT#ВКОНТАКТЕ#INSTAGRAM*#SMM_NEWS#NOTEBOOKОсобенности

Продажа постельного белья в Инстаграм и ВК

07.11
8 минут
2552

Выйти со своим товаром в социальные сети в России — это отличное решение как для начинающих предпринимателей, так и для крупного бизнеса. Вы покажете весь ассортимент в постах, ответите каждому покупателю в комментариях и расскажете о магазине на большую аудиторию. Но будут ли высокими продажи постельного белья через Инстаграм или через ВКонтакте, полностью зависит от вашего позиционирования и работы с контентом. Об этом читайте ниже в статье.

Продажа постельного белья через Инстаграм

Определите, для кого ваш продукт

У разных сегментов аудитории отличаются потребности. Кто-то ищет тяжелое одеяло для глубокого сна, чтобы наладить режим и хорошо высыпаться. Для кого-то большая проблема — найти гипоаллергенные пододеяльники из материала с чистым составом. А другой ЦА хочется подобрать покрывало, которое выглядит дорого и идеально подходит к интерьеру. Каждая из групп имеет свои ценности и потребности. Рассмотрим подробнее на примерах.

Здесь основное преимущество аккаунта — низкая цена. И вся стратегия выстроена вокруг этой ценности.

Разбор продаж постельного белья в профиле Инстаграм

В шапке профиля сразу указано, что «дешевле не бывает». И потребитель найдет подтверждение в публикациях. Во всех постах приводятся цены, а эффект усиливается фразой «самые низкие».

Пост магазина постельного белья

Если вы продаете из позиции «дешевле, чем у других», указывайте стоимость, подтверждая свои слова. Фраза «Написали вам в директ» в этом случае работает против вас, снижая степень доверия к бренду.

Уютная атмосфера создается с помощью теплых бежевых оттенков

В этом кейсе, напротив, делается акцент на создание уюта в доме. Весь визуал выдержан в приглушенных, пастельных тонах. И уже в названии прописан «домашний текстиль».

Лента для продажи домашнего текстиля в Инстаграм

Все фотографии сделаны в домашней атмосфере, словно зритель подглядывает за бытом другой семьи. Смятые одеяла и небрежно брошенная книга, будто человек недавно проснулся и ушел заваривать себе кофе. Или женщина, которую муж разбудил букетом цветов.

Живые кадры в аккаунте магазина

За каждой фотографией стоит целая история. Девушка рассматривает отпускное фото, отложив в сторону чашку с какао. И читатель неосознанно начинает представлять себя на месте модели в такой же уютной спальне.

Продажа детского постельного белья в Инстаграм

В реализации детского текстиля другие ценности. Основатель бренда выделил четкую ЦА — родителей детей, которые не хотят спать в своей кровати или с трудом засыпают.

Для них она предлагает яркие простыни и одеяла со сказочными героями. Ведь красочная постель с любимыми персонажами — это повод для ребенка полюбить свою кроватку.

На видео продавец показывает качество материала

В публикации выносятся отдельные моменты, имеющие значение для любого родителя. В обзоре продавец водит рукой по одеялу, рассказывая о его чрезвычайной мягкости.

Разная подача ассортимента видна и у производителей, представленных в ВК. Например, бренд уделяет больше внимания качеству тканей и подбору стильных принтов. В каждой записи производитель уточняет, что вся постель изготовлена из 100% хлопка высокой плотности.

Ценности бренда качественного текстиля в ВК

Продажа постельного белья в Инстаграм

В основе продвижения в соцсети находится правильное оформление страницы. Оно должно состоять из:

1. Имени профиля, где есть слова «постельное белье», «текстиль» и другие. Необходимо также придумать легкий и запоминающийся ник. К примеру, в нике @postel.mood сложно ошибиться, если писать его по памяти. А @blakit_home_textile — слишком длинный и трудный для запоминания никнейм.

2. Описания профиля, подчеркивающего выгоды для покупателя: доставка на следующий день, удобные пододеяльники на молнии или хорошие скидки при покупке нескольких комплектов.

Шапка профиля магазина постельного белья

3. Ссылок на все контакты: на сайт, адрес на карте, мессенджеры или на наиболее популярные карточки на Вайлдберриз.

4. Каталога. Страничка в социальной сети — это ваша витрина. Не нужно посвящать посты тому, как выводить пятна с простыней или как правильно стирать пододеяльники. Лучше рассказывайте о товарах так, чтобы вопросов ни у кого не оставалось. Кроме самой ленты, информацию обо всей продукции можно опубликовать через инструменты Instagram Shopping. Не забудьте настроить показ похожих позиций.

Увеличьте продажи в ВК группе

С помощью конкурсов ActiveBot клиенты уже продают на 100000+ рублей!
Запустить конкурс

Перед тем, как начать стабильно продавать, поработайте над привлечением клиентов. Один из простых и бесплатных способов раскрутки — это работа с хештегами. По тегам #постельноебельеназаказ или #текстильдлядома вас смогут найти заинтересованные люди. Также добавляйте метки из других сфер, где могут быть ваши клиенты. Например, теги #беременность и #первыйприкорм сработают для привлечения заказчиков к наволочкам и простыням с детскими принтами.

Хештеги для поиска аудитории в Инстаграм

Более сложный, но и эффективный инструмент бесплатного продвижения — это видео для reels. Показывайте в них весь ассортимент с призывом к переходу в описание или к самой покупке.

После прочтения заголовка пользователь переходит в описание

В видео расскажите о достоинствах ваших комплектов. Выше в записи перечислены все плюсы ткани тенсель: гипоаллергенная, очень мягкая, подходит для чувствительной кожи. Чтобы человек надолго задерживал взгляд на видео, добавьте движение в кадре. Например, девушка расправляет складки на постели. И динамичность заставляет зрителя посмотреть внимательно, прочитать заголовок и текст.

Огромную роль для хороших продаж играет правильное описание к позициям из каталога. Так как публикацию увидят люди, не знающие бренд, расскажите о качестве комплектов и их размерах, об используемых материалах, ценах, адресах и всех возможных способах связи.

Для продажи штор продавец указал все способы связи

Пользуйтесь и встроенными инструментами в интерфейсе Инстаграм. Например, таймером. Выше продавец устроил ограниченную по времени акцию, рассчитанную на увеличение числа заказов. Размер скидки зависел от того, на какую сумму клиент купил.

Таймер на действие промокода в сторис

Совет: Многим людям привычней листать каталог на маркетплейсе или на официальном сайте в интернете, чем в соцсетях. Поэтому всегда прикрепляйте ссылки в сторис на страницу компании или на артикул на Вайлдберриз.

Если к аккаунту подключена функция Instagram Shopping, загрузите товарные карточки. Подготовьте блок с рекомендациями, где будут собраны лучшие предложения.

Каталог магазина в Instagram Shopping

Избегайте частых ошибок, которые совершают продавцы в социальных сетях. Когда вы не отвечаете подписчикам, то неосознанно отказываетесь от работы с уже прогретой аудиторией и не закрываете сделку. А когда просите их перейти на сайт или в мессенджер, то теряете потенциальные заказы. Каждое лишнее действие отдаляет покупателя от покупки. Например, просьба перейти в WhatsApp.

Ошибка в коммуникации с потенциальным клиентом

Совет: Если вам задали вопрос в комментариях, ответьте, но не заканчивайте диалог. Вышлите подробности в директ и задайте уточняющие вопросы. Придумайте акции короткого действия для новых клиентов и рассказывайте о них непосредственно в момент переписки. Это подтолкнет к покупке. Например, предложите специальную цену на выбранный товар, действующую в течение 24 часов.

Для посетителей аккаунта важны отзывы. Многие боятся заказывать в Инстаграме, а обратная связь доказывает, что ваш магазин настоящий. Если покупатели вас отмечают на сторис, обязательно делайте репосты и скриншоты. Добавляйте их в отдельную папку в актуальных сторис.

Отзыв клиента добавлен в актуальные сторис бренда

Как продавать текстиль во ВКонтакте

Если в Instagram нужно вести профессиональный аккаунт, в ВК необходимо создать сообщество под магазин.

Интернет-магазин постельного белья во ВКонтакте

Подход к оформлению группы схож в обеих социальных сетях. В названии сообщества укажите ключевые слова. А логотип бренда используйте непосредственно для аватарки.

Продвижение аккаунта магазина с постельным бельем во ВКонтакте

Отметьте все торговые точки на карте, загрузив актуальные адреса. Укажите ближайшие популярные места. Например, площадь или станцию метро. Не забудьте внести контактный телефон и график работы.

Описание магазина на встроенной карте в соцсети

В графе «Подробная информация» расскажите о бренде, коллекциях, об условиях доставки и возвратов. Тезисно перечислите потребителю, чем вы отличаетесь от других. Прикрепите ссылку на каталог или на папку с отзывами.

Описание ассортимента текстиля Чебоксарской фабрики

Совет: Вместо обычной картинки на главной странице группы используйте карусель анимированных изображений. Покажите популярные модели и напишите продающие слоганы.

Пример анимированного изображения с продающим текстом

Отзывы сделайте отдельным обсуждением и закрепите его в начале профиля.

Пример папки с отзывами на странице в ВК

Если обратная связь пришла в личные сообщения, сделайте скриншоты и самостоятельно добавьте их в созданное обсуждение.

Отзывы в нескольких форматах в обсуждении

В VK есть расширенный функционал для создания онлайн-магазина. Вы можете подключить оплату через VK Pay, корзину с системой контроля оформления заявок и даже сделать сайт-визитку, не выходя из приложения. В карточках можно прописать все скидки и прикрепить сопутствующие товары.

Карточка товара в магазине ВКонтакте со встроенной оплатой

Старайтесь давать быстрые ответы. Скорость реакции отображается на главной страничке сообщества. Когда пользователь видит, что менеджеры группы общаются с заказчиками, он также будет готов написать. Чтобы вести аккаунт было проще, придумайте автоматические ответы: сообщения с приветствием, уточнения по материалам и стоимости в виде реакции на определенный текст от пользователя.

Если алгоритмы Инстаграма показывают результаты поиска, ориентируясь на местоположение пользователя, его интересы и хештеги в постах, то во ВКонтакте все немного отличается. Когда человек ищет информацию, поисковая система учитывает не только метки, но и слова в тексте. Поэтому используйте много тематических фраз в записях. Учитывайте, что Google и Яндекс показывают VK в выдаче. И это дополнительный канал продвижения для паблика.

Пост со ссылкой на телеграм компании

Чем выше активность в вашем аккаунте, тем чаще истории и клипы показываются. Предложите подписчикам получать баллы за активность, которые они смогут обменять на реальные призы. Автоматическое ведение конкурса и подведение результатов легко настраивается в ActiveBot. Вам нужно только определить, какие действия вы будете оценивать.

Подготовьте призы для активных подписчиков

Все правила участия уже прописаны сервисом. За счет простой инструкции каждый участник разберется в них.

Комментарии подписчиков к конкурсному посту

В конце выбранного вами периода победители получат призы. Какие, выбираете вы. Например, паблик разыграл простынь на резинке, набор наволочек и пляжное полотенце.

Опубликуйте в записи ссылку на правила и перечислите награды

Чтобы прорекламировать сообщество, устройте игру с репостами. Большой выбор конкурсов представлен в ActiveBot. При этом любую игру вы можете дополнить своими условиями, картинками и даже изменить тексты для ответов участникам.

Попробуйте сервис ActiveBot

Первый конкурс для Вас 100% бесплатно!
Попробовать

Компания ниже сделала свой макет и описание конкурсной публикации для игры «Угадай, где спрятан приз». Обязательным условием участия в конкурсе стал репост. Бот автоматически проверял, опубликовали ли игроки запись на своей странице.

В конкурсе нужно угадывать поле со спрятанным призом

Среди выигрышей были скидки на новый заказ и фирменные чек-листы «Как отличить хлопок от синтетики». Небольшие брошюры и инструкции в формате PDF — это отличный вариант полезных подарков. Как для подписчика, так и для вас. Вы можете не только рассказать лайфхаки по выбранной теме, но и прорекламировать свою продукцию.

Пример ответа от бота на высланный номер ячейки

Заключение

Насколько высокими будут продажи в Инстаграме и ВКонтакте, зависит от оформления аккаунта и донесения до потребителей ваших ценностей. Хорошо продумайте, чем вы будете отличаться от конкурентов на российском и международном рынках.

Подписаться
Уведомить о
guest
3 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Lulinka
Lulinka
1 год назад

Есть ли сейчас смысл заморачиваться с созданием нового аккаунта и запуском таргета? Знает кто?

AbraKadabra91
AbraKadabra91
1 год назад

По опыту, лучше вложиться в хорошего фотографа и видеографа, чем запускать таргетированную рекламу. Красивое постельное белье и упаковка уже будет хорошо продавать. У нас так всю первую партию комплектов знакомые раскупили в Инстаграм. А потом они рассказали своим знакомым. И пошло поехало

Michaeil
Michaeil
1 год назад

Продажи белья хорошо пойдут, когда вас начнут узнавать в городе. Идите на страницы к блогерам и популярным певцам, пишите там комменты, участвуйте в прямых эфирах. И вас заметят