Блог о продажах в ВКонтакте и Instagram

#ACTIVEBOT#ВКОНТАКТЕ#INSTAGRAM*#SMM_NEWS#NOTEBOOKОсобенности

Как увеличить продажи в Инстаграм за 4 этапа

26.11
6 минут
568

Сегодня разберемся, как повысить продажи в Instagram, если вы уже давно ведете магазин, а прибыли нет. Расскажем, что учитывать для увеличения вовлеченности аудитории и как в сервисе ActiveBot превратить холодных и мало заинтересованных подписчиков в людей, которые не только читают аккаунт, но и активно покупают.

4 фактора хорошей конверсии в соцсетях

Главная ошибка интернет-магазинов и экспертов – непонимание, что влияет на увеличение конверсии. Четыре условия роста прибыли в соцсетях:

• правильная сегментация целевых пользователей;
• знание нужд клиентов;
• прогрев подписчиков;
• поддержание высокой активности в профиле.

Если у вас беда с количеством заказов, подумайте, какой из четырех перечисленных пунктов проседает в маркетинговой системе.

Этап 1: Определите целевую аудиторию и сегментируйте ее

Чтобы поднять продажи в Инстаграм-магазине и в разы увеличить доходы, избавьтесь от идеи, что «продавать надо всем». Компания или блогер, который не сегментировал ЦА, ничем не выделяется из серой массы конкурентов. А лучший способ выделиться – подыскать узкий сегмент.

Рассмотрим пример:
Психолог продает услуги через Инстаграм. Но в этой соцсети много психологов! Посмотрите, сколько экспертов в поиске по запросу. Как клиенту среди огромного числа предложений выбрать «своего» специалиста? Он будет искать психолога для решения какой-то узкой задачи.

Аккаунты психологов в Инстаграм

Лайфхак:
Психолог может сфокусироваться на конкретном типе клиентов. Он может работать только с семейными проблемами. И тогда человек, который ищет специалиста по семейным вопросам, быстро его найдет среди общего числа аккаунтов.
Как только вы выберете более узкий сегмент и опишете идеального покупателя, прибыль увеличится. Вам станет легче настраивать таргетинг, а выхлоп от рекламных кампаний поднимется в 3–4 раза.

Аккаунт семейного психолога в Инстаграм

Пример:
Онлайн магазин интерьерного декора ручной работы хочет увеличить количество продаж в инстаграм. Он покупает рекламу у блогеров в надежде найти людей, которые ценят эксклюзивный интерьер.

Решение:
Магазин сможет за короткое время увеличить количество заказов, если сузит ЦА. Как вариант – специализация на оформлении декора ручной работы для детской комнаты. Тогда сразу становится ясно, кто потенциальные покупатели и где заказывать рекламу. Один из способов дешево привлечь посетителей – разместить объявление в аккаунте популярной ИнстаМамы:

«Девочки, здесь крутые предметы интерьера авторской ручной работы, которые разнообразят комнату ребенка и порадуют вас!»

Сегментация компании интерьерного декора

Этап 2: Выявите потребности ЦА и пишите о них в статьях

Еще одна ошибка инстаблогеров, которая губит конверсию и не дает получить деньги – попытка угадать потребности покупателя, не спросив об этом у него.

ВАЖНО:
• никому не нужен ваш товар/услуга просто так, если он/она не решает проблему;
• если покупатель не понимает, как товар / услуга может решить задачу, с которой он не может справиться, он не купит.

Пример 1:
Владелец питомника регулярно и красочно рассказывает в сториз про чудесные саженцы растений и деревьев. Продаж мало.

Выход:
Покупателей станет больше, если хозяин питомника перестанет рассказывать о саженцах и сконцентрируется на болях целевой аудитории. Он может рассказать, что один саженец яблони дает урожай на 20 кг больше, чем саженцы других фермеров. Это дает возможность купить всего одно дерево и накормить ароматными плодами целых три семьи, а не одну.
Перед написанием поста подумайте, какую выгоду получит человек от приобретения продукта. Расскажите о способах решения задач потребителя, его болях, а не о товаре.

Дарим скидку

Воспользуйтесь купоном ab10a и получите скидку в 10%
Воспользоваться скидкой

Пример 2:
Собственник частного детсада привлекает клиентов через Инстаграм. Не зная, что писать в публикациях, он рассказывает, какие высококвалифицированные няни и педагоги работают в образовательном учреждении. Количество заказов не растет.

Решение:
Если бы руководитель детсада опросил клиентов, то узнал, что родители дошколят мечтают, чтобы:
• их дети росли развитыми и коммуникабельными;
• в первом классе не было проблем с учебой;
• не приходилось часами сидеть с ребенком за уроками;
• малыш мог творчески развиваться.

О чем писать в постах владельцу частного детсада

Когда собственник детсада знает желания родителей, ему остается написать серию статей и рассказать, что дети, посещавшие его образовательное учреждение:
• лучше сверстников справляются со школьной программой;
• растут интеллектуально развитыми;
• не имеют проблем с дисциплиной в школе.

Этап 3: придумайте уловку, чтобы новый пользователь остался надолго в аккаунте

В Инстаграме работает такая схема увеличения товарооборота:
• вы льете трафик на страницу;
• кто-то на вас подписывается и сразу покупает;
• кто-то подписывается, но покупает позже.
Нужно сделать так, чтобы читателю, который не готов приобрести продукт / услугу прямо сейчас, захотелось остаться надолго. Если он подпишется позже, вы «дожмете» его продающими текстами или сообщениями через личную переписку. Если человек не подпишется, вы потеряете деньги, инвестированные в маркетинг.

Дарим скидку

Воспользуйтесь купоном ab10a и получите скидку в 10%
Воспользоваться скидкой

ЛАЙФХАК:
Чтобы оставить нового подписчика в аккаунте надолго – периодически рассказывайте в постах и сториз что-то интересное и полезное.

Рассмотрим примеры:
1. Воспитатели от лица частного образовательного учреждения могут писать полезные публикации про интеллектуальное и эмоциональное развитие дошкольников.
2. Владелец питомника может рассказывать, как грамотно сажать и подкармливать деревья для богатого плодоношения.
3. Интернет-магазин интерьерного декора может делиться фишками, как самостоятельно и недорого оформить детскую комнату.
4. Семейный психолог может разработать тест для диагностики начала семейного кризиса.

ВАЖНО: цель – заставить читателя, который не готов купить прямо сейчас, подписаться на профиль.

Выход:
Используйте мультиссылку и страницу с описанием ваших услуг, оформленную через сервис Taplink. Рекомендуем подготовить подарок за подписку и разместить его в телеграм-канале. Это может быть полезный pdf-гайд по теме аккаунта. А ссылку на телеграм-канал можете разместить в профиле инсты.

Мультиссылка Таплинк

Вы останетесь в выигрыше дважды:
• читатель скачает полезный материал, изучит его и лучше познакомится с брендом;
• у вас останутся его контакты в Instagram и в Телеграм, а это целых два информационных канала «дожима».

Раньше этой фишкой пользовались инфобизнесмены. Но Инстаграм-магазины, которые последовали за трендом, больше не задаются вопросом, как повысить продажи.

Поддерживайте высокий уровень активности

Соцсеть показывает в ленте только интересные посты. Если «умная лента» посчитает, что контент скучный, подписчики его не увидят. Критерий интересного контента – количество просмотров, лайков и нажатий на кнопку «Поделиться».

Некоторые блогеры прямо обращаются к читателям с просьбой лайкнуть статью, чтобы не исчезнуть из ленты рекомендаций.

Акции, конкурсы и игры – это эффективный способ поднять активность, который работает всегда. Проводите развлекательные мероприятия минимум один раз в месяц, и целевые пользователи будут сами подписываться на аккаунт.
Примечание: если не знаете, как организовать конкурс и на какую тему провести розыгрыш, воспользуйтесь сервисом https://activebot.ru/. Activebot способствует росту заказов в Instagram и увеличению доходов. С его помощью вы взорвете охваты и прибыль.

Запуск конкурса Рулетка в Инстаграм

Варианты конкурсов и викторин, которые можно устроить в сервисе ActiveBot:
• конкурс на последний комментарий;
• рулетка;
• игра на отгадывание слов;
• игры-анаграммы;
• игры на отгадывание чисел и т.д.

Конкурс с угадыванием чисел в Инстаграм

Людям в повседневной жизни не хватает эмоций и впечатлений. Именно это ищут подписчики в сторисах и постах. Разнообразьте контент конкурсами, розыгрышами, и лояльность ЦА к бренду повысится, а магазин в Instagram станет в 3–4 раза больше продавать.

РЕЗЮМЕ:
• Используйте эти уловки для увеличения заказов в Инстаграм:
• сегментируйте целевую аудиторию;
• пишите о потребностях клиентов, а не только о продукте;
• заставьте пользователей подписаться на вас, предложив взамен что-то полезное;
• развлекайте их.

О других способах увеличения дохода в соцсетях мы расскажем в следующих статьях. Поделитесь в комментариях, какие еще темы вам интересны.

Подписаться
Уведомить о
guest
11 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Gyver23
Gyver23
1 год назад

Классно, что я нашел такое подробное руководство по продажам для Инстаграм. Спасибо. Не в каждом курсе есть такая инфа 

PrinceSS
PrinceSS
1 год назад

Как повысить активность в аккаунте магазина, чтобы подписчики были более активны? 

Ork877654
Ork877654
1 год назад
Ответить на  PrinceSS

Пару дельных советов есть в самой статье. Те же конкурсы это сразу х2 или х3 комментариев. В сторис можно почаще огонек просить. Вопросы в постах задавать. Разные интерактивные рубрики тоже хорошо работают для повышения активности 

Vlad
Vlad
1 год назад
Ответить на  Ork877654

У меня довольно странный вопрос… а вам точно это нужно? Просто в Инстаграме не так важно количество просмотров или подписчиков. Человек может просто зайти на страницу и купить, даже не подписываясь

LinaS
LinaS
1 год назад
Ответить на  Vlad

Поддерживаю. Можно продавать на небольших охватах в Инстаграм запросто. Если страница правильно упакована под вашу ЦА, то это не сложно. И масштабироваться через рекламу у блогеров  

Roxolanna
Roxolanna
1 год назад

Прочла статью и поняла, что вообще ничего не делала в Инстаграме для улучшения продаж

Evgen
Evgen
1 год назад
Ответить на  Roxolanna

Так часто бывает. Многие загоняются тем, как поднять активность, и совсем не думают о плане продаж. Отсюда бесплатные посты вместо толковых продающих постов 

Roxolanna
Roxolanna
1 год назад
Ответить на  Evgen

Да, я тоже такая. Вроде и аудитория активная, но все сохраняют полезные посты и ничего толком не покупают. обидно( 

Evgen
Evgen
1 год назад
Ответить на  Roxolanna

Главное, что вы понимаете проблему. Просто попробуйте составить план, о чем писать дальше. Начните хотя бы с советов из этой статьи. Может, активность и упадет, но хотя бы денег заработаете 

Roxolanna
Roxolanna
1 год назад
Ответить на  Evgen

Вы правы. Попробую немного по-другому вести Инстаграм 

Evgen
Evgen
1 год назад
Ответить на  Roxolanna

Удачи вам с вашим аккаунтом