Развиваем бизнес в ВК: что лучше сообщество или группа

• Самостоятельная настройка, запуск рекламных кампаний.

Задача запустить таргет настолько же реальная, насколько создание самой странички. Рекламный кабинет открывается с помощью пары кликов, а первое объявление размещается уже через несколько минут. Потребность в подрядчиках исчезла.

• Открытый диалог с участниками.

Комьюнити в VK позволяют напрямую общаться с подписчиками, потенциальными и настоящими клиентами, через сообщения, вопросы в комментариях, темах.

• Бесплатные продажи 100 процентов времени 7 дней в неделю.

Где еще возможно демонстрировать, рассказывать про свой бренд, услуги так много и бесплатно? Регулярное спланированное ведение аккаунта помогает подогревать интерес, снимать возражения, быть на связи круглосуточно.

• Простое изучение конкурентов.

В соцсети намного легче проанализировать свою нишу и новые фишки в маркетинге. Открытый доступ, нужная информация в одном месте.

• Влияние на стоимость лида (заявки).

В настройках таргета есть возможность скорректировать стоимость заявки (целевого действия), тогда как, например, цену за пришедшего клиента с показа рекламы на баннерах в городе практически невозможно высчитать и скорректировать в моменте.

• Продажи без сайта, магазина.

Без дополнительных ресурсов, сразу после создания публичного профиля неограниченные возможности по продаже товаров и услуг любому человеку.

• Быстрая корректировка.

Вносить правки в профиле ВК намного проще, чем на offline-точке, на продукте, так же, как и рассказать об изменениях клиентам сразу.

Сравниваем группу и публичную страницу

Полный обзор по отличиям типов, их функций, фишек читайте в нашем материале «Как создать бизнес-группу в ВКонтакте: инструкция».

Рассмотрим разницу между видами с точки зрения организации бизнес-пространства.

Рассылки. Это мощнейший инструмент для организации воронки продаж прямо в сообщениях у подписчиков. При этом подписка является добровольной, поэтому относится к примерам экологичной раскрутки. Участник в любой момент может отписаться, не выходя из сообщества. Действует для публичной страницы.

Добавление участников. При отсутствии бюджета на увеличение числа фолловеров, первые подписки можно набрать вручную, чтобы в дальнейшем снять возражения у потока с рекламы. Для этого администратор приглашает своих друзей присоединиться. Опция действительна для групп.

Приватное место. В случаях, когда требуется создать особый интерес к ВКонтакте для развития, приватные, закрытые group имеют больше привлекательности. Мотивацию вступить будут подогревать специальные предложения, акции только для участников. Тогда как в паблике невозможно сделать информацию приватной.

Легко найти. Увеличивает охват, переходы список подписок в личном профиле. Публичные страницы отображаются у пользователей. Да, это не основной приток, но значительное преимущество.

Мероприятия. Бонус для тех, кто планирует открытие филиала, масштабную акцию офлайн или любой другой вид временной активности, в котором важно собрать и оповестить человека отдельно. С помощью данной опции возможно выяснить предполагаемое количество участников события. Доступно для публ. обществ.

Прикрепляем документацию. Если для бизнеса важно наличие сертификатов качества, соответствия и т.д., то наличие подтверждающих документов в ВК повысит доверие к бренду. Функция доступна для групп.

Во ВКонтакте есть функции полезные для развития предпринимательства и доступные для всех конфигурации, тематик сообщества. Сюда относят:

• Магазин с товарами, онлайн оплата (Организация сделок сразу в ВК может быть основным каналом или дополнительным, в любом случае, эффективная опция для бизнеса);

• Личные сообщения с пользователями (Что может быть удобнее, чем задать вопрос продавцу, производителю, эксперту прямо в личные сообщения? В настоящее время людям проще написать, чем позвонить по горячей линии. Также благодаря этому сохраняются данные по разговору с клиентом, лиды, которые составляют статистическую базу для аналитики);
• Возможность указать сайт, адрес;

• Создание обсуждений (Характерное отличие vk от Инстаграм, здесь можно поговорить на отдельные темы в обсуждениях. В группах блок находится сверху странички, в остальных сбоку);

• Таргет (РК одинаковые для всех);
• Публикация постов, сториз, добавление видеоматериалов, в том числе от самих пользователей (разница в том, что в паблике информация от подписчиков сначала должна пройти модерацию).

Кто победил

Какой тип в vk наиболее подходит для предпринимательской деятельности определить не просто, так как основные функции, такие как таргет, сообщения, товары, доступны для всех категорий. Но различия все же есть. Наша редакция предлагает основывать выбор исходя из ключевых целей.

 
К счастью, выбор вида — это не судьбоносное решение. Администрация ВК разрешает менять тип раз в месяц, что позволит протестировать все доступные функции и выбрать, что в вашем случае подходит больше для эффективной работы с фолловерами.

Как повысить бизнес-показатели каждой конфигурации

Для тех, кого интересует как
• увеличить активность в своем сообществе;
• обеспечить прирост фолловеров;
• повысить охват, виральность;
• поднять лояльность, интерес к бренду;
• приумножить количество сделок.

Есть специальный инструмент ActiveBot, который подойдет для развития всех типов страничек.

ActiveBot – это сервис по геймификации конкурсов, розыгрышей, который самостоятельно организует и проводит интерактив среди подписчиков, следит за выполнением правил, определяет победителей, раздает призы.

Плюсы:
• Развлекает пользователей на все время проведения конкурса;
• Имеет много вариаций игр и настройки, позволяющие подстроить стиль, визуал актива под свое сообщество;
• Действует онлайн без вмешательства человека;
• Верифицирован администрацией вконтакте, не подлежит блокировке.

Стоимость проведения такого актива от 100 рублей. Первый конкурс каждый может запустить абсолютно бесплатно.

Примеры розыгрышей с ActiveBot

Розыгрыш промокодов на суши:

Конкурс на 10 коробок мороженного от сети магазинов:

Итог

При выборе типа стоит ориентироваться на соответствие ценностям компании, например, если вы хотите открытый диалог с покупателями, лучше выбрать group. Если нужна рассылка с предложениями – паблик. Здесь нет однозначного решения или рекомендаций для всех случаев сразу. Эта статья раскрывает функционал, которые легко соотнести с потребностями бизнеса. Главное, что раз в месяц есть возможность поменять конфигурацию, поэтому выбор не критичен.