Развиваем ВК: бизнес стратегия для компаний в 2022 году

Примеры правильно поставленных целей и задач:

Цель: Увеличить количество сделок через соцсеть на 30 процентов за 5 месяцев.
Задачи:
1. Повышение числа подписчиков на 1000 за 3 месяца.
2. Создание автоматической рассылки и подготовка сообщений для нее на несколько месяцев внешним наемным специалистом. (Срок 3 недели).
3. Вовлечение пользователей в рассылку в количестве 100 человек за 30 дней после запуска.
4. Проведение двух игровых конкурсов в месяц, направленных на продажи с выдачей призов в виде промокодов.

Методы достижения

Инструменты, функционал должны быть прописаны в задачах. Наша редакция рекомендует использовать белые методы раскрутки, так как они не создадут риска блокировок, ложного спроса, расхода бюджета, не стимулирующего прибыль.

Развитие паблика лучше все проводить в трех направлениях, выполняющих отдельные функции:
• Визуальная концепция;
• Контент;
• Схема привлечение подписчика/доведения до сделки.

Визуальная концепция

Публичная бизнес страница, как и любой бренд, должна иметь фирменный узнаваемый стиль. Лента во ВКонтакте выглядит очень пестрой, где рядом могут стоять предложения построить дом, мемы, рецепты по посолке огурцов. Потому важно выделяться.

Ранее визуалу на этом сайте уделялось меньше внимания до признания другой популярной сети, основанной на привлекательных изображениях запрещенной. Теперь самое время быть понятными, ассоциативными, располагающими.

Элементы концепции:
• Фирменный шрифт, цвет;
• Аватар, шапка группы;
• Единый стиль публикаций, фильтры для фото;
• Главный пост в закрепах (Сюда подойдут записи с описанием преимуществ компании, конкурсы. То, что максимально настроит остаться в сообществе);
• Карточки товаров единого вида, полностью раскрывающие позиции;

• Виджеты для привлечения внимания посетителей.

Контент

Наполнение сообщества это не просто представление информации о вас, товарах, возможностях, это ключ к достижению целей по сделкам/статистическим показателям/росту популярности.

Публикации должны быть направлены на целевую аудиторию с разным уровнем прогрева: от самой холодной, когда человек не знает о продукте/услуге до горячей – готов к сделке. Поэтому нужен продуманный контент-план.

Совет: Чтобы контентная политика работала за, а не против, она должна быть связана с воронкой продаж. Записи и ролики, не направленные на достижение целей, не приносят пользы и съедают ресурсы.

Важно: Анализ популярности видов контента на собственной странице и у конкурентов поможет расставить акценты на самый эффективный, например Клипы или классические Посты.

Схема привлечения подписок и лидов

Этот подраздел конкретизирует маркетинговые действия и схемы, которые необходимы для разогрева аудитории и доведения ее до результата (активность, подписка, итоговое взаимодействие).

Сюда относят:
• Запуск рекламных кампаний, рассылок с VK Business;
• Коллаборации, сотрудничество с блогерами;
• Конкурсы, акции разной направленности и другое.

Наиболее рабочая схема, учитывающая все приемы влияния на разные категории ЦА — воронка продаж. Подробный материал о том, как ее настроить для паблика вконтакте в статье.

Рабочий инструмент для развития, увеличения активности и прибыли – ActiveBot.

ActiveBot создает геймифицированные конкурсы, развлекающие фоловеров, вовлекая их в различные игры с помощью специального бота. Плюсы сервиса:
• Более 12 видов игр для любой специализации страницы;
• Простые настройки с возможностью персонализации;
• Автономный режим работы бота с пользователями, в том числе мгновенное оглашение результатов;
• Гарантия на результат, в случае если игра не сработает, вернут деньги;
• Полная безопасность от блокировки группы.

Итоговые метрики

Чтобы проверить работу SMM-стратегии, необходимо выбрать метрики для периодического отслеживания результатов. Такой срез лучше делать не менее чем раз в месяц по всем показателям, и не реже раза в несколько дней по данным рекламного кабинета.

Наиболее часто встречающиеся метрики:
• Вовлеченность;
• Количество лайков, комментариев;
• Рост подписок;
• Количество показов, кликов;
• Стоимость лида и другое.

Регулярный сбор данных и аналитика помогут своевременно корректировать стратегию таким образом, чтобы главные требования на конец срока были выполнены.

Стратегический план продвижения может включать в себя и другие дополнительные разделы, например Исполнители или заранее подготовленные пути решения возможных проблем. Это зависит от конкретных потребностей фирмы.

Как актуализировать маркетинговую модель в 2022 году

Маркетинг в соцсетях в 2022 году приобрёл не просто новые тренды, а большие изменения. Мир российского интернета резко меняется, испытывая как локализацию, так и множество ложной тревожной информации. Мы собрали несколько полезных для использования рекомендаций.

1. Перенаправление подписчиков в VK. После запрета нескольких иностранных social media, многие остались без своих клиентов и прибыли в один день. Сейчас до сих пор функционируют некоторые не российские популярные социальные сайты, которую могут стать заблокированными в любой момент. Для стабилизации будущего стоит начать продвигаться здесь. На данный момент это самый надежный ресурс.
2. Максимальное сдерживание цен. Из-за постоянно меняющихся условий экономического взаимодействия и курса валют, цены у большинства компаний резко выросли, иногда даже у тех, кто не зависит от курса. Но такой вектор неоднозначный. Наиболее выгодно для продвижения — это предпочтение политики сдерживания цен на сколько это возможно. Предупреждайте клиентов об этом, что стараетесь держать цены. И если все-таки поднятия не избежать, предупредите их заранее, чтобы они могли сориентироваться. Так вы покажете неравнодушие и ответственность.
3. Особый gentle content. Многие в маркетинге используют «боль», как способ заинтересовать. В настоящее время очень много тревоги и плохих новостей вокруг, более эффективным будет умиротворяющий, полезный контент.
4. Сделки без продаж. Продажи в лоб редко, когда срабатывают, а в 2022 году это анти тренд. Рассказывать про товар и его преимущества нужно изящно, примеры, отзывы с решенными проблемами только сыграют в пользу. Подробный разбор как создать такие публикации находится в статье про маркеры продающего поста.

Эти рекомендации помогут скорректировать концепцию раскрутки в правильном направлении, делая взаимодействие с подписчиками более располагающим, заботливым, вызывающим доверие.

Пример удачной реализации стратегии в ВК

Серебряные украшения SBLESKOM
Линия магазинов серебра с онлайн магазином. Классическое успешное развитие сообщества по всем правилам СММ. Горячий пост в закрепе, активный конкурс с партнерами, качественная работа клипов, полный каталог украшений в меню, ссылка на сайт, подробные ответы в комментариях подписчикам, качественные посты.

Блог Дмитрия Банчукова
Экспертный эксцентричный блог про маркетинг. Имеет активные товары, в том числе, авторскую книгу и настольную игру собственной разработки. Лента, в основном, наполнена обучающим контентом с ноткой мемов, немного скандальности и провокаций. Имеются качественные видео в стилистике YouTube. Профессиональные статьи. Визуал в едином стиле. Страницу ведет автор от своего лица, активно общается с посетителями.

Вместо заключения

Ответы на самые популярные вопросы по теме создания бизнес-стратегии для ВКонтакте.

Когда нужно делать корректировку?
Обычно план продвижения пишется на период от трех до шести месяцев. Править можно уже через 1-2 месяца, когда будут промежуточные результаты. Неразумно ждать финальной стадии, когда что-либо изменить будет практически невозможно. Для осознания необходимости корректировки нужны промежуточные цели, невыполнение которых в полном объёме укажет на это.

Стоит ли начинать вести ВК с нуля, когда высокая конкуренция в соцсети?
Стоит, потому что это самая крупная и надёжная сеть в настоящее время на российском интернете. А ее инструментарий для развития позволяет вести полноценное дело, не прибегая к сторонним ресурсам. Пока принимается решение о создании, конкурентов становится еще больше.

Безопасно ли использовать ActiveBot в аккаунте?
Безопасно, так как рабочий бот от этого сервиса верифицирован администрацией ВКонтакте. Возможность блокировки или утечки информации исключена.